Ecrivez-vous encore vos mails individuellement à chacun de vos contacts en utilisant votre messagerie basique ? (Gmail, yahoo, …) Alors lisez ce qui suit, vous y gagnerez en temps, en efficacité et en croissance.Il existe effectivement un outil pour vous faciliter la vie: l’autorépondeur. Son but est de vous permettre d’automatiser votre communication sereinement tout en vous laissant la liberté de profiter de votre temps.
Voici 5 raisons pour lesquelles vous avez tout intérêt à utiliser un autorépondeur.
1 – L’autorépondeur vous permet d’augmenter votre clientèle
Si vous avez un site internet, vous pourrez récupérer les coordonnées de vos visiteurs afin de leur envoyer ensuite des mails, sms ou courriers personnalisés avec par exemple:
- des informations intéressantes sur le thème dont vous êtes expert,
- des offres,
- des cadeaux pour fidéliser votre clientèle.
Tout cela se prépare à l’avance et donc dès qu’une personne s’inscrit volontairement dans votre liste de contact, elle recevra automatiquement le premier mail que vous aurez préparé. Et en plus personnalisé avec son prénom.
Attention avec la nouvelle réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qui sera applicable à compter du 25 mai 2018. Plus d’informations ici !
2 – Personnalisez vos listes simplement
Un autorépondeur permet de personnaliser vos messages afin que chacun puisse recevoir un message de type « Bonjour Prénom » par exemple.
Mais ça c’est seulement la base. Suivant les informations que vous collectez lors de l’inscription de votre contact de votre liste, vous pourriez par exemple envoyer automatiquement un mail avec un cadeau le jour de son anniversaire.
Ou encore vous pourriez envoyer des offres personnalisées au profil de votre prospect.
Et si un de vos prospect devient un client en achetant un de vos produits, il est possible de régler l’autorépondeur pour qu’il soit placé dans une autre liste où il recevra une suite de mail différents et adaptés.
3 – Garder un contact régulier avec vos listes de contact
Avec un autorépondeur, vous pourrez préparer à l’avance vos mails, sms, courriers au rythme que vous le souhaitez. Ceci va vous permettre de garder un contact régulier avec vos prospects.
Voici un exemple si vous avez une boutique en ligne de produits pour animaux:
- le jour de l’inscription : message de bienvenue
- 3 jours plus tard : coupon de réduction de bienvenue
- 6 jours après : message avec du contenu gratuit et interessant sur le comportement des chiens
- 9 jours après : partage d’une actualité sur les animaux
- 12 jours après : partage de votre page facebook
Et à tout moment, lorsque vous avez un événement ponctuel, vous pourrez programmer un envoi manuel à une certaine date. (période de solde, noël, nouveau site internet,…)
Tout cela vous permettra de garder un contact régulier avec vos clients, prospects. Et libre à vous de laisser les personnes qui reçoivent vos mails interagir avec vous par retour de mail. Cela vous permettrait de connaître encore plus le profil des personnes qui s’intéressent à votre activité et de garder un contact humain.
4 – Analyser les statistiques
Avec l’autorépondeur, vous aurez accès à de nombreuses informations à analyser comme:
- Le taux d’ouverture d’un mail
- Le nombre de clics sur un lien présent dans un mail
Ainsi vous saurez si un de vos mails mérite d’être revisité ou bien si un certains type de titre favorise l’ouverture du mail.
5 – Un autorépondeur c’est du temps libre en plus et du stress en moins
L’autorépondeur fait le travail à votre place! Bien sûr une fois que vous aurez tout préparé :). L’autorepondeur fera la promotion de vos produits à votre place. Il vous permettra d’avoir de nouveaux prospects même quand vous dormirez ou que vous ferez une balade en forêt en famille le dimanche.
Il vous suffira de gérer les réponses de vos contacts, ce qui est une expérience très enrichissante 🙂
Notre conseil
De notre côté nous utilisons SG-Autorépondeur qui est un autorépondeur 100% français. Il y a 30 tutoriels qui vous apprendront à mettre en place votre autorépondeur étape par étape. Et vous pouvez commencer avec un tarif démarrant à 8€ HT/mois.
Votre expérience et vos questions sont les bienvenues en commentaire.
Benjamin
 Alors lisez ce qui suit, vous y gagnerez en temps, en efficacité et en croissance grâce à un autorépondeur.){kind=link}